Politique de confidentialité

Gestion des données personnelles

Responsabité

Le Client Utilisateur est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

Pour les données personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des données personnelles est : SARL Fromagerie Lion d’or « fromagerie-liondor.fr » représenté légalement par Adrien Bacquet, gérant. En tant que responsable du traitement des données collectées, la SARL Fromagerie Lion d’or s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. 

Les données collectées par la Fromagerie Lion d’Or sur le site www.fromagerie-liondor.fr sont destinées et sont nécessaires à la gestion de la commande et des relations commerciales. Les données obligatoires que le Client renseigne sont : Nom, Prénom, Adresse postale, Adresse e-mail, N° de téléphone. En aucun cas les données personnelles collectées ne pourront être vendues, transmises ou cédées à des tiers. La conservation des données recueillies dans le cadre de commande sur le site est limitée à la durée des relations commerciales.

Les données collectées par la Fromagerie Lion d’or dans le cadre de ses campagnes de emailing sont : Nom, Prénom, Adresse e-mail, Lieu de résidence. En aucun cas les données personnelles collectées ne pourront être vendues, transmises ou cédées à des tiers. Le client peut se désabonner de nos communications à tout moment en cliquant simplement sur le lien présent dans chacun des envois.

Finalité des données collectées

Le site fromagerie-liondor.fr est susceptible de traiter tout ou partie des données :

  • pour permettre une navigation optimisée sur le Site (données de connexion et d’utilisation)
  • Pour la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc.
  • pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe 
  • pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives (adresse email)
  • pour mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de téléphone, adresse email

Droits d'accès, de rectification, de limitation et de supression

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs du site http://www.fromagerie-liondor.fr disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
  • Droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
  • Droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
  • Droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
  • Droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui la société Fromagerie Lion d’or devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le client dispose, à tout moment, d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression sur l’ensemble des données le concernant en écrivant, par courrier et en justifiant de son identité, à Fromagerie Lion d’or – 18 rue Cappeville 27140 Gisors. Les Utilisateurs peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL.

Non-communication des données personnelles

 La Fromagerie Lion d’or s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant,la société Fromagerie Lion d’or reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

La Fromagerie Lion d’or s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de la Fromagerie Lion d’or celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs, la Fromagerie Lion d’or ne collecte aucune donnée reconnue comme sensible.

Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de La Fromagerie Lion d’or et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs du site fromagerie-liondor.fr sont principalement les agents de notre service client.

Adresse IP et utilisation des cookies

Un cookie est un traceur » installé sur votre terminal qui permet de stocker des informations relatives à votre navigation sur notre site internet : paramètres de langue, temps de connexion, pages visitées… Il est possible que la Fromagerie Lion d’or collecte des informations sur votre ordinateur, incluant votre adresse IP, système d’exploitation et type de navigateur pour l’administration du système et la communication des informations. Il s’agit de données statistiques sur le comportement de navigation et les tendances des utilisateurs et n’identifie personne individuellement. Pour la même raison, la Fromagerie Lion d’or peut obtenir des informations sur les usages globaux d’internet en utilisant un fichier de cookie stocké sur le disque dur de l’ordinateur du Client. 

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